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Retours - Return - Devolutiones

Retour produit

Le CLIENT dispose du droit de se rétracter en renvoyant ou en restituant le PRODUIT au VENDEUR, sans donner de motif. Pour cela, le PRODUIT devra être renvoyé ou restitué au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Délai de rétractation

Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours calendaires après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend possession du PRODUIT.

Notification du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, et conformément à l’article L.221-21 du Code de la consommation, le CLIENT doit notifier sa décision de se rétracter au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Pour que le délai de rétractation soit respecté, le CLIENT doit transmettre sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de la part du CLIENT, le VENDEUR s’engage à rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant, le cas échéant, du choix par le CLIENT d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard proposé par le VENDEUR) à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du CLIENT de se rétracter (Article L.221-24 du Code de la consommation). À moins qu’il ne propose de récupérer lui-même les PRODUITS, le VENDEUR peut différer le remboursement jusqu’à récupération des PRODUITS ou jusqu’à ce que le CLIENT ait fourni une preuve de l’expédition des PRODUITS, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le VENDEUR procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le CLIENT aura utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du CLIENT pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionnera pas de frais pour le CLIENT.

Modalités de retour

Le CLIENT devra renvoyer le bien à : AFTER BEACH - 11 Impasse Aragon 31130 BALMA - France.

Frais de retour

Le CLIENT devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Emballage retour

Les PRODUITS sont emballés selon les règles de transport en vigueur, afin de garantir une protection maximale lors de la LIVRAISON. Le CLIENT doit respecter les mêmes règles lors de leur retour. En ce sens, le CLIENT peut retourner le PRODUIT qui ne lui convient pas dans son emballage d'origine et en bon état, prêt à être remis sur le marché.

Cas particuliers

Le CLIENT n'a pas la possibilité de tester les PRODUITS "Brosses de plage AFTER Beach".

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants :

- Fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection.

- Fourniture de biens qui, de par leur nature, nécessitent une combinaison avec d'autres produits.

- Fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement personnalisés.

- Fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

- Les services liés aux activités de loisirs si l'offre prévoit une date d'exécution spécifique.

Return a product

The Customer has the right to renounce or return the PRODUCT to the SELLER or to a person designated by the latter, at the latest within fourteen (14) days following the notice of withdrawal.

Withdrawal period

The withdrawal period expires fourteen (14) calendar days after the day on which the CLIENT, or a third party other than the transporter and designated by the CLIENT, takes possession of the PRODUCT.

Notification of the right of withdrawal

To exercise his right of withdrawal, and according to the Article L.221-21 of the French Consumer Code, the CUSTOMER must notify his decision to withdraw by means of an unambiguous statement. In order for the withdrawal period to be respected, the CUSTOMER must transmit his communication relating to the exercise of the right of withdrawal before the end of the withdrawal period.

Effects of withdrawal

In the event of withdrawal by the CUSTOMER, the SELLER undertakes to reimburse the CUSTOMER for all the sums paid, including the delivery costs (with the exception of any additional costs, if any, arising from the CUSTOMER's choice of a mode of transport other than the standard one offered by the SELLER) without excessive delay and, in any case, at the latest within fourteen (14) calendar days following the day on which the SELLER was informed of the CUSTOMER's wish to withdraw. The SELLER will proceed to the reimbursement using the same means of payment as the one used for the initial transmission, unless the CLIENT expressly agrees to a different means, in any case, this reimbursement will not entail any cost for the CLIENT. The SELLER may defer the reimbursement until the reception of the good or until the CLIENT shows proof of having issued the good, the date retained will be the first of these two.

Methods of return

The CUSTOMER must return the property to : AFTER BEACH - 11 Impasse Aragon 31130 BALMA - France.

Return costs

The CUSTOMER pays for the shipping costs.

Return packaging

The PRODUCTS are packed according to the transport regulations enforced, in order to guarantee maximum protection during DELIVERY. The CUSTOMER must respect the same rules when returning them. In this sense, the CLIENT may return the PRODUCT that does not suit him in its original packaging and in good condition, ready for remarketing.

Special cases

The CLIENT does not have the possibility to try the "After Beach Brushes" PRODUCTS.

Exclusion of the right of withdrawal

The right of withdrawal is excluded in the following cases :

- Supply of sealed goods that cannot be returned for protection reasons.

- Supply of goods which by their nature require combination with other products.

- Supply of goods made to customer specifications or clearly personalized.

- Supply of goods susceptible to deterioration or rapid expiration.

Devolver un producto

El Cliente dispone de devolver o entregar el PRODUCTO al VENDEDOR o a una persona designada por este último, sin retraso excesivo, y a más tardar en un plazo de catorce (14) días posteriores a la comunicación de su notificación de desistir.

Plazo de desistimiento

El plazo de desistimiento expira a los catorce (14) días naturales tras el día en el que el CLIENTE, o un tercero que no sea el transportista y designado por el CLIENTE, toma posesión del PRODUCTO.

Notificación del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, y de conformidad con el artículo L.221-21 del Código del Consumidor, el CLIENTE deberá notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca. Para que se respete el plazo de desistimiento, el CLIENTE deberá transmitir su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Efectos del desistimiento

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, el VENDEDOR se compromete a reembolsarle la totalidad de las sumas pagadas, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección del CLIENTE de una modalidad de transporte diferente al standard propuesto por el VENDEDOR) sin retrasos excesivos y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que el CLIENTE informe al VENDEDOR de su decisión de desistir. El VENDEDOR procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, salvo que el CLIENTE convenga expresamente de un medio distinto ; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. El VENDEDOR podrá retener el reembloso hasta haber recibido los bienes o hasta que el CLIENTE haya presentado una prueba de devolución de los mismos según qué condición se cumpla primero.

Condiciones de devolución

El CLIENTE deberá devolver la mercancía a : AFTER BEACH - 11 Impasse Aragon 31130 BALMA - Francia.

Gastos de devolución

El CLIENTE deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Embalaje de devolución

Los PRODUCTOS son embalados de conformidad con las normas de transporte en vigor, con el fin de garantizar al máximo su protección durante la ENTREGA. El CLIENTE deberá respetar las mismas normas de devolución de los mismos. En este sentido, el CLIENTE podrá devolver el PRODUCTO que no le convenga en su embalaje de origen y en buen estado, listo para ser comercializado otra vez.

Casos especiales

El CLIENTE no tiene la posibilidad de probar los PRODUCTOS "Cepillos de Playa".

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se excluye en los siguientes casos :

- Suministro de bienes sellados que no puedan ser reenviados por motivos de protección.

- Suministro de bienes que por su naturaleza requieran ser combinados con otros productos.

- Suministro de bienes confeccionados según especificaciones del cliente o claramente personalizados.

- Suministro de bien susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.

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